Трудоустройство

Собеседование

Если Ваше резюме соответствует желаниям работодателя, Вас приглашают на собеседование - это очень важный этап для человека, желающего трудоустроиться. На собеседовании работодатель и Вы окончательно определяете, будете ли вы работать друг с другом. Именно при личном общении, в ходе разговора делается окончательный вывод об особенностях претендента и принимается решение о приеме его на работу или отказе.
Собеседования бывают очень разные и Вам необходимо быть к этому готовым. Иногда Вы отвечаете на заранее подготовленные вопросы. Иногда собеседование - некий творческий конкурс, в котором Вы должны проявить свои способности. Собеседование может проводиться одним человеком или группой лиц, может состоять из одного или нескольких туров.
Даже если Вы не получите работу сразу, появится возможность бесплатной тренировки и бесценный опыт собеседований. Ваша задача - понять, что от Вас требуется на собеседовании и что Вы делаете не так, как надо.
Бывает такая ситуация, что соискатель рассказывает о себе и думает, что кто-то решит, куда он лучше подходит. В задачи собеседника не входит Ваша профориентация, он не будет и не в состоянии определить, на какой работе Вы лучше себя проявите. Это должны знать Вы.
Собеседование может быть многоэтапным, а также включать тестирование - как психологическое, так и профессиональное. И часто первый этап начинается еще во время телефонного разговора. Уже по голосу о человеке можно сказать многое, а для некоторых вакансий (например, секретари, няни, консультанты, лекторы) голос является достаточно важным профессиональным качеством человека.
К собеседованию просто необходимо готовиться заранее, во многом от степени Вашей готовности и зависит успех.
Как правило, основные вопросы при собеседовании касаются квалификации и опыта работы. Могут уточнить моменты, не отраженные в резюме: прописку, семейное положение, рекомендации.
Могут спрашивать о личном, о прошлом месте работы и начальнике, а также предлагать кандидату рассказать, как он действовал бы в той или иной ситуации. Лучше быть предельно честным, не забывая о корректности и чувстве такта. Обвиняя бывшего начальника во всех смертных грехах или раскрывая семейные тайны, Вы тем самым резко уменьшаете свои шансы быть принятым.
Но даже если спрашивают о чем-либо, по Вашему мнению, уже понятном, не стоит говорить «это есть в резюме» или «я уже рассказывал об этом». Целью собеседования является не только получение конкретной информации о кандидатах, но и способ узнать личность человека, его свойства и качества.
Прямое собеседование
Чем отличается собеседование в агентстве по трудоустройству от собеседования непосредственно с работодателем? Конкретностью. Руководители «на местах», как правило, замкнуты внутри своих ежедневных проблем. Их в меньшей степени интересуют общие вопросы (хотя, конечно есть и исключения) такие, как теоретические знания, способность к развитию, адаптации и пр. Поэтому, основная трудность заключается в том, чтобы начать говорить на одном языке и на одном и том же уровне. Чем ответственней должность, тем серьезней влияние этого фактора и тем сильнее должны совпадать сфера вашей предыдущей деятельности с деятельностью фирмы.
Существует ряд вопросов, которые наиболее часто задают на собеседовании, и лучше сразу продумать приблизительные ответы:
- Какая должность Вас интересует?
- По каким соображениям Вас привлекает именно данная должность?
- Какова Ваша профессиональная подготовка?
- Каков Ваш опыт работы?
- Почему Вы считаете, что будете соответствовать данной должности?
- Чего Вы ожидаете от данной работы?
- Почему Вы хотите работать в этой компании?
- Какую пользу Вы можете принести компании?
- Где Вы видите себя через пять лет?
- Почему Вы ушли с предыдущего места работы?
- Хорошо ли Вы ладите с людьми?
- Что Вы знаете о нашей компании?
- Предпочитаете ли Вы работать самостоятельно или в команде?
- Каковы Ваши основные достоинства и недостатки?
- Как Вы проводите свободное время?
- Как Вы думаете, почему мы должны взять на работу именно Вас?
- Какая работа доставляет Вам наибольшее удовлетворение?
Вопросы к работодателю
Желательно подготовить свои вопросы, правильно подобрав которые, Вы сможете не только узнать полезную для себя информацию, но и показать работодателю серьезность своих намерений, способность правильно формулировать свои мысли.
Лучше всего, если первым вопросом будет вопрос о фирме: количество сотрудников, традиции, а также о ваших будущих обязанностях и коллегах. Выясните форму трудовых отношений: запись в трудовую книжку, трудовой договор. По вопросу о заработной плате уточните, какую сумму Вы фактически получите на руки, а также форму и сроки выплаты. Поинтересуйтесь размером отпуска и другими социальными льготами. Естественно, в этих вопросах чувствуйте меру, чтобы у работодателя не создалось впечатления, что Вы интересуетесь только зарплатой и льготами.
Но! Редко кому удается найти работу с первого раза. Часто кандидат проходит десяток собеседований, прежде чем получит действительно стоящее предложение.
Ваша задача заключается в том, чтобы за время короткого общения дать максимально полное представление об особенностях своей личности, представляющих интерес для работодателя (навыки и способности, желания, интересы, черты характера и пр.). Вам также необходимо составить свое мнение о работодателе и понять для себя, действительно ли Вы хотите у него работать.
Существуют определенные правила поведения на собеседовании.
Не опаздывайте, лучше придите на 10-15 минут раньше, освойтесь на месте, приведите себя в порядок.
Ваш внешний вид должен быть соответствующим - лучше одеться не броско. Чаще всего мужчинам следует приходить на собеседование в костюме, женщинам также лучше придерживаться делового стиля в одежде. Естественное требование - опрятность, а в остальном лучше всего одеться так, чтобы чувствовать себя комфортно и удобно. Никому не будет лучше оттого, что Вы придете в тридцатиградусную жару в пиджаке или колготках, пытаясь соответствовать правилам, и будете во время собеседования думать не о вопросе, заданном работодателем, а о прохладном душе. А если еще учесть, что Вам в этом коллективе, возможно, придется работать, то ваша одежда станет своеобразным тестом компании - если Вам откажут в работе из-за несоответствующего облика, то это и к лучшему: сможете ли Вы работать, одеваясь неудобно для Вас 8 часов в день? Если, конечно, работа не настолько важна, что Вы готовы терпеть эти неудобства.
Во время интервью не курите, не жуйте жевательную резинку - это, как правило, не вызывает положительных эмоций.
Вести себя нужно непринужденно и дружелюбно, но стоит точно и четко изложить, чего Вы ждете от этой работы и что Вы можете предложить работодателю. Внимательно слушайте, т.к. вопросы и высказывания работодателя помогут сделать вывод, какой сотрудник ему нужен.
Желательно иметь под рукой Ваши рабочие документы, образцы работ, рекомендации с предыдущих мест работы, копию резюме, сертификаты и другие документы, которые подтверждают Вашу квалификацию.
Не рассказывайте о своих личных и финансовых проблемах, если Вас об этом не спрашивают.
При ответе на вопросы нельзя допускать какой бы то ни было самокритичности, это не тот случай.
Не объясняйте что Вам очень нужна работа: шансов это не прибавит, а вот испортить впечатление может. Максимум, чего Вы добьетесь - Вам посочувствуют, и только. Также, не надо жаловаться, что Вам отказывают в приеме на работу.
Трезво оценивайте свои достоинства и не выдавайте себя за суперпрофессионала, если таковым не являетесь.
Никогда не обманывайте своего потенциального работодателя. Это неуместно, легко раскрываемо.
Постарайтесь убедить работодателя, что Вы хотите работать именно в этой фирме.
Не ведите себя напористо. Также, не надо унижаться, пытаясь во что бы то ни стало понравиться работодателю.
Если в результате собеседования Вам не предложили работу вполне определенно, имеет смысл переспросить, когда будет принято решение. Часто работодателю требуется время, чтобы провести собеседование со всеми кандидатами и сделать окончательный выбор. Иногда этот процесс может занять несколько дней.
Если должность Вы не получили - все равно поблагодарите за уделенное Вам время. Можно поинтересоваться, почему Вы не подошли на эту должность. Часто это может помочь в дальнейшем поиске работы и исключить ошибки.
Если Вас пригласили в агентство под конкретную вакансию и в конце разговора не проверили все Ваши документы, то каким бы трогательным ни было прощание, знайте - Вы не подошли. Проверять документы - одна из органических обязанностей агентств перед заказчиком.
Не стоит думать, что собеседование - это разговор, в котором Вы должны показать себя, это скорее разговор в котором нужно убедить работодателя, что именно Вы, как никто другой, подходите на эту должность. Ни в коем случае нельзя смущаться своей инвалидности и вести себя так, как будто вызов на собеседование для Вас полнейшая неожиданность. Нужно безоговорочно верить в себя, и тогда Ваша уверенность передастся потенциальному работодателю. Успех в собеседовании полностью зависит от Вашего настроя и рвения.
У Вас может быть прекрасный послужной список, лучшие рекомендации, высокий профессиональный уровень. Но если Вы не сможете все это преподнести с выгодой для себя, если Вы малоприятный в общении человек, то вряд ли найдется работодатель, который сочтет Вас идеальным кандидатом.
Что влияет на выбор в пользу того или иного претендента?
Мнение работодателя. Точного способа определения того, какой кандидат лучше всего подходит для данной должности, - не существует. В вопросе выбора многое отдано на откуп случаю и эмоциям (нравится, не нравится и т.п.).
Самое любопытное, что опыгт и образование кандидата играют далеко не решающую роль. Встречались случаи, когда не совсем подходящего по квалификации специалиста взяли на работу, и даже создали под него новое рабочее место. Некоторым руководители часто обращают внимание на способность кандидата самостоятельно решать задачи, входящие в его компетенцию, а также соответствие его ценностей и ценностей компании. А отдельныге нюансыг профессиональной деятельности всегда можно выгучить в процессе работы.
Играет роль также конкурс: при большом количестве претендентов требования ужесточаются, а если вакансия срочная - может сыгграть роль срок, в течение которого кандидат сможет приступить к работе.
Работодатели также отмечают следующие факторыг, которыге они хотят видеть в своих работниках: способность быстро обучаться; коммуникабельность; инициативность; хорошая посещаемость; порядочность; упорство в решении проблем; стремление к профессиональному росту; обаяние, приятность в общении; способность работать в команде; быстрая адаптация...
Конечно, оглашенныгй список качеств вряд ли может быгть присущ какому-то одному человеку. Это - идеал, которыгй существует, пожалуй, только в воображении работодателей. Но коль скоро он прочно занимает там свою нишу, нужно стремиться к тому, чтобы в своей собственной характеристике у Вас быгло хотя быг 50% качеств из «идеального списка».