Трудоустройство
23. Каковы особенности общения и этикет в отношении людей с различными видами инвалидности
Лексика, которую мы употребляем в отношении людей с инвалидностью, имеет большое значение и способна формировать то или иное отношение к представителям данной категории населения. Некоторые привычные всем слова и фразы - по сути ярлыки и оскорбительные стереотипы. То, как мы говорим, тесно связано с тем, что мы думаем и как ведём себя по отношению к другим людям, и использование корректного языка помогает формировать позитивные отношения в коллективе, в котором трудится человек с инвалидностью. Люди с ограниченными физическими или ментальными возможностями не требуют какого-то специального обхождения или правил, и мы даём только рекомендации, которые могут помочь избежать неловких ситуаций.
Мы, прежде всего, рекомендуем избегать тех слов и понятий, которые в общественном сознании имеют устойчивое эмоциональное восприятие и создают соответствующие стереотипы. Например, слова «даун» или «псих» используются в обиходе, причём в подавляющем большинстве случаев применительно не к инвалидам. Следовательно, эти слова уже изначально несут негативный оттенок, и при их употреблении относительно лица с инвалидностью могут быть восприняты и как оскорбление. Также, не допускаются словосочетания, создающие определённые образы, например «прикованный к коляске», «страдающий детским церебральным параличом» и уж тем более «слепой, как крот». Намного более уместно употреблять нейтральные выражения, констатирующие лишь объективное состояние человека, то есть незрячий, человек на коляске и т.д. Слово инвалид является достаточно распространенным и в своей основе лишено негативного оттенка, поэтому мы считаем вполне нормальным его использование (тем более, что его предлагаемая замена «человек с ограниченными возможностями» является достаточно спорной, так как у всех людей возможности в чём-то ограничены). Но мы считаем более правильным и в этом случае, и в других использовать фразы, начинающиеся со слов человек или люди. Например, люди с инвалидностью, человек с синдромом Дауна и т.д.
Большое внимание следует уделить терминологии при сравнении людей с инвалидностью и без инвалидности. Употребляя выражения «нормальный» или «здоровый» в отношении не инвалидов, вы тем самым неосознанно называете людей с инвалидностью «ненормальными» или «больными».
Является правильным, обращаясь к человеку на коляске, говорить, что он пришёл или вошёл в комнату, а не приехал или въехал. Обращаясь к незрячему человеку совершенно нормально сказать «посмотри», а выражение «пощупай» является некорректным.
Рекомендуем, когда вы говорите или пишете об инвалидах:
Используйте слова и понятия, не создающие стереотипы: | Избегайте слов и понятий, создающих стереотипы: |
---|---|
Инвалид, человек, имеющий инвалидность. Человек с инвалидностью. Человек с ограниченными возможностями. Человек с отличающимися возможностями. |
Больной,калека, искалеченный, деформированный, неполноценный, дефективный. |
Не инвалид - обычный, типичный человек. | Нормальный, здоровый (при сравнении с инвалидом) |
Человек, использующий инвалидную коляску, человек на коляске. | Прикованный к инвалидной коляске. |
Врожденная инвалидность, инвалид с детства | Врожденный дефект, несчастье |
Имеет ДЦП (детский церебральный паралич) | Страдает ДЦП. |
Человек, перенесший полиомиелит. Имеет инвалидность в результате полиомиелита. Человек, который перенес болезнь, пережил болезнь, стал инвалидом в результате... |
Страдает от полиомиелита, от последствий полиомиелита, жертва полиомиелита. |
Человек с задержкой в развитии. | Отсталый, умственно неполноценный. |
Ребенок с задержкой в развитии. Медленно обучаемый ребенок. | «Тормоз», слабоумный. |
Человек с синдромом Дауна, Ребенок (дети) с синдромом Дауна. | «Даун», «монголоид», даунята. |
Человек с эпилепсией. Люди, подверженные эпилептическим припадкам. |
Эпилептик, припадочный. |
Душевнобольные люди. Люди с психиатрическими проблемами. Люди с душевным или эмоциональным расстройством. |
Сумасшедший, псих. |
Слепой, незрячий, невидящий, незрячий, слабовидящий человек, инвалид по зрению. | Слепой, как крот (никогда), совершенно слепой. |
Человек с нарушением слуха. Глухой человек, слабослышащий человек, человек (ребенок) с остатками слуха. Инвалид по слуху. | Глухая тетеря (никогда), совершенно глухой. |
Человек с трудностями в общении. | Немой. |
Назад | Оглавление | Далее |